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Traitement des objections clients
Prépare des réponses structurées aux objections les plus fréquentes de ta vente.
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614 car.
Je vends [PRODUIT/SERVICE] à [CIBLE]. Prix : [FOURCHETTE TARIFAIRE] Objections que j'entends fréquemment : 1. [OBJECTION 1 : ex. "C'est trop cher"] 2. [OBJECTION 2 : ex. "On n'a pas le temps de changer"] 3. [OBJECTION 3 : ex. "On doit en parler en interne"] 4. [OBJECTION 4 : ex. "On a déjà essayé quelque chose de similaire"] Pour chaque objection : - Reconnais-la sans te défendre (empathie) - Pose une question de clarification pour comprendre la vraie raison - Apporte une réponse factuelle et spécifique - Propose une micro-action pour avancer malgré tout Format : dialogue naturel, pas un script robotique.
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